LINE自動応答システム導入
ペットサロン＆ホテルBefore
営業時間外の問い合わせに翌日まで返信できず、予約機会を失い続けていた。スタッフも対応コストが大きく、本来の業務に集中できない状況だった。
After
Claude API × LINE × Renderで24時間自動応答を構築。料金・予約状況・サービス内容は即時回答し、複雑な質問だけ人間が対応する仕組みに。
Result
問い合わせ一次応答率 96% / 取りこぼしをほぼゼロに
AI×共創 / ペット事業 / コンサルティング仕組みで人と社会を支え、
仕組みで人と社会を支え、
やさしい未来をともにつくる。
AIや効率化の先にある「笑顔と余白ある現場」を目指します。
現場に寄り添いながら、使われ続ける仕組みと自走する人材を育てます。
株式会社 Sum-Sets/埼玉県三郷市・東京都江東区/設立 2022年11月
Results
数字で見る、これまでの実装
自社のペットサロンでの実証から始め、 少しずつ仲間の経営者にも展開しています。
3事業
展開中の事業領域
AI×共創 / ペットサロン&ホテル / コンサルティング
2022年
設立
2022年11月18日、埼玉県三郷市にて創業
300h+
月間工数削減実績
都内直営ペットサロン＆ペットホテルでの実証値
1店舗
直営ペットサロン&ホテル
都内直営ペットサロン＆ペットホテル（東京都江東区）
※ 数字は2026年5月時点の概算値です。詳細は個別にご共有します。
Mission仕組みで人と社会を支え、
仕組みで人と社会を支え、
やさしい未来をともにつくる。
さまざまな現場、地域、ビジネス、そして人の想い。 それぞれに異なる輪があり、
重なり合うところに新しい価値が生まれます。
Sum-Setsは、その「交わり」をつくり続けます。
AI・ペット・コンサルティング、3つの領域が重なる場所で、
人と組織と地域がともに育つ仕組みをかたちにします。
ペット事業・現場
AI×共創
地域・社会
※ ミッション本文はチームと相談後に更新予定
Services
提供しているサービス
「自分でも使えるAI」を、現場まで届けるための3つの入り口。
AI×共創
人手不足と業務過多を、仕組みで解決する
AIを活用した業務改善・効率化をサポートします。自社ペットサロンでの実践知見を起点に、小規模事業者でもすぐに使える仕組みを一緒に作ります。スタッフが本来の仕事に集中できる環境を整えます。
- 業務フローの分析・改善提案
- AI自動化ツールの導入・実装支援（Claude / Dify / Make）
- スタッフが自走できる仕組みづくり
個別にご相談ください相談する
ペットサロン&ホテル運営
現場を知る経営者の視点から、店舗の仕組みを整える
都内直営ペットサロン＆ペットホテルの運営ノウハウを活かし、予約・会計・接客オペレーションの最適化を支援します。小規模店舗でも機能する、再現性の高い仕組みを提供します。
- 予約・会計・接客オペの見直しと改善
- スタッフ教育・マニュアル整備
- 小規模店舗の仕組み化・自走化
個別にご相談ください相談する
コンサルティング
人と事業に寄り添い、自走する組織をつくる
人材育成・定着支援・組織づくりを通じて、経営者が現場から離れられる仕組みを構築します。数字よりも「人」を大切にする、現場目線のコンサルティングです。
- 人材育成・定着支援の仕組みづくり
- 組織の構造化・業務の可視化
- 経営者の右腕として並走するサポート
個別にご相談ください相談する
Before / After
実際にあった、現場の変化
都内直営ペットサロン＆ペットホテルで実証した、
すぐ転用できる事例をそのままご紹介します。
スタッフ教育マニュアルのAI化
店舗運営Before
新人スタッフへの説明に毎回30分〜1時間かかり、教える内容も担当者によってバラバラ。ベテランスタッフの負担が大きく、教育の属人化が課題だった。
After
全マニュアルをAIが整形・要約・FAQ化。スタッフが現場でスマホから「○○ってどうしたら？」と聞けば即答が返る仕組みに。
Result
新人立ち上がり時間を 50% 短縮 / 教育の属人化を解消
採用資料の自動生成
採用業務Before
求人媒体ごとに文章を書き直す必要があり、1媒体あたり半日以上かかっていた。代表自身が毎回ゼロから作成しており、本来の業務を圧迫していた。
After
AIが媒体の特性に合わせて見出し・本文・キャッチコピーを自動生成。最終チェックだけ人間が行う運用に切り替えた。
Result
1媒体あたりの作業時間を 4時間 → 30分 に圧縮
For Whom
こんな方の力になれます
ひとつでも当てはまったら、まずは無料相談からどうぞ。
- 人手不足や業務過多に悩む店舗・中小企業の経営者
- AIに興味はあるが、何から始めればいいか分からない方
- スタッフが定着せず、教育に時間がかかっている事業者
- 店舗運営の業務効率化や仕組み化したい方
- 現場から離れられず、経営に集中できない経営者・オーナー
- 事業の自走化を目指し、再現性のある仕組みを作りたい方
About
現場を愛し、人に寄り添い、仕組みで支える会社。
株式会社 Sum-Sets
設立 2022年11月18日
埼玉県三郷市
東京都江東区
元々は、営業とコーチングの世界にいました。 人の話を聞き、人の背中を押すことが仕事の中心でした。 「成果」よりも「その人が前に進めること」を大切にしてきました。
自身が経営する都内のペットサロン＆ペットホテルで、スタッフが本来の仕事に集中できる環境を作りたいと思い、AIや仕組みづくりに取り組み始めました。 現場を持つ経営者だからこそ分かる課題と解決策があると実感しています。
Sum-Setsは、AIや効率化の先にある「笑顔と余白ある現場」を目指しています。 ペット事業での実践を起点に、教育・福祉・地域に仕組みを届け、 現場に寄り添いながら「使われ続ける仕組み」と「自走する人材」を育てていきます。
現場目線
自社で実装してから語る。机上の空論はしない。
人に寄り添う
数字よりも人。一緒に考え、一緒に動く。
仕組みで自走
作って終わりじゃない。自走できるまで並走する。
FAQ
よくいただく質問
株式会社Sum-Setsは、AI×共創・ペットサロン&ホテル運営・コンサルティングの3事業を展開しています。「仕組みで人と社会を支え、やさしい未来をともにつくる」をビジョンに掲げ、2022年11月に埼玉県三郷市にて設立しました。
支援内容や規模・期間によって変わります。まずは無料相談でご状況をお聞きした上で、お見積りをご提案します。「いくらかかるか分からない」が一番不安だと思うので、最初の相談で大まかな目安をお伝えします。
はい、むしろ小規模事業者こそ仕組みづくりの効果が大きいと考えています。「1人でほぼ全部やっている」「スタッフが2〜3人」という規模のお客様からのご相談も多く歓迎しています。
まったく問題ありません。代表自身が非エンジニア・営業出身です。難しい専門用語は使わず、現場の言葉で一緒に進めていきます。「AIって何？」というところからご相談いただけます。
予約・会計・接客オペレーションの見直しや、スタッフ教育マニュアルの整備などをサポートします。都内直営ペットサロン＆ペットホテルでの実践経験をもとに、再現性の高い仕組みをご提案します。
はい、オンライン相談・サポートに対応しています。埼玉・東京周辺であれば対面でのご相談も可能です。まずはお気軽にお問い合わせください。
Contact
まずは、気軽にご相談ください。
30分の無料オンライン相談から始められます。
営業や売り込みは一切しません。